1. Connecte-toi sur app.store.opencenter.ma et crée ton compte (email + mot de passe).
2. Choisis un nom de boutique (ex. « Chaussures Amine ») — tu pourras le changer plus tard dans Réglages.
3. Choisis une adresse : lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement, entre 3 et 30 caractères (ex. chaussures-amine). Cette adresse devient ta boutique : chaussures-amine.store.opencenter.ma.
4. Valide — ta boutique existe déjà, même vide. Tu peux la personnaliser et ajouter des produits tout de suite.

À chaque connexion, tu y retrouves :

• Trois chiffres clés : nombre de produits, nombre de commandes, chiffre d'affaires cumulé (les commandes annulées ne sont pas comptées).
• Un graphique du chiffre d'affaires des 14 derniers jours, et ton top 5 des produits les plus vendus — visible dès ta première commande.
• Une liste de vérification tant que ta boutique n'est pas complète : logo ajouté, premier produit ajouté, numéro WhatsApp configuré.
• Si ton paiement d'abonnement est en attente ou en retard, une bannière te propose de le régulariser directement.

Le formulaire produit contient les champs suivants :

• Recherche et filtre par catégorie apparaissent dès que tu as plusieurs produits.
• Glisser-déposer pour réordonner ton catalogue tel qu'il apparaît sur ta vitrine (désactivé pendant une recherche/filtre, pour ne pas mélanger l'ordre par erreur).
• Sur chaque ligne : Lien produit (copie l'adresse de la fiche produit), QR code (image téléchargeable), Avis, Modifier, Supprimer.

Il n'y a pas de collecte automatique après achat — tu ajoutes toi-même les avis que tes clients t'ont partagés (par message WhatsApp, en personne...) : nom du client, note sur 5, commentaire optionnel. Chaque avis renforce la confiance des prochains visiteurs sur la fiche produit.

Fais avancer le statut d'une commande au fur et à mesure :

• Recherche par nom ou téléphone, filtre par statut.
• Clique une ligne pour dérouler le détail des articles commandés (avec les variantes choisies).
• Exporter en CSV pour un suivi dans un tableur ou une remise à un livreur.

Un seul code actif à la fois par boutique — simple à gérer, facile à partager dans une story ou une pub :

• Code — ex. PROMO10 (converti automatiquement en majuscules).
• Réduction — entre 1 et 90%.
• Expiration — optionnelle ; laisse vide pour un code sans date limite.

Côté vitrine, le client tape ce code dans son panier avant de commander — le total se met à jour immédiatement. La réduction est toujours vérifiée et calculée par le serveur au moment de la commande, jamais fait confiance au navigateur du client.

Si tu laisses le champ vide, le stock n'est pas suivi : le produit reste toujours disponible à la commande, comme avant. Si tu renseignes un nombre :

• Une alerte « Plus que X en stock » apparaît sur la vitrine dès qu'il reste 5 unités ou moins.
• À 0, le produit affiche « Rupture de stock » et le bouton d'achat est désactivé.
• Le stock diminue automatiquement à chaque commande — et si deux clients commandent la dernière unité en même temps, un seul des deux passe : l'autre est averti que le stock ne suffit plus, sans double-vente.

Partager le lien de ta boutique (ta-boutique.store.opencenter.ma) amène sur tout ton catalogue. Pour promouvoir un seul produit — dans une pub Facebook/Instagram ou en bio — utilise plutôt le bouton Lien produit sur sa ligne dans la liste : il copie l'adresse exacte de sa fiche.

Comment ça marche, concrètement :

1. Clique « QR code » — une fenêtre s'ouvre avec un carré noir et blanc généré automatiquement, qui encode l'adresse de ta boutique ou du produit.
2. Clique « Télécharger » pour récupérer l'image en PNG.
3. Imprime-la ou intègre-la où tu veux : étiquette, packaging, flyer, affiche en boutique physique.
4. N'importe qui pointe l'appareil photo de son téléphone dessus (l'appareil photo natif suffit, pas besoin d'application spéciale) — le téléphone reconnaît le code et propose d'ouvrir directement le lien.

Utile surtout pour la promotion hors-ligne : un client qui voit ton produit en vrai (marché, salon, boutique physique) peut scanner et commander en ligne directement, sans taper d'adresse à la main.

Colle une seule fois tes identifiants — ils s'appliquent automatiquement à toutes les pages de ta boutique :

Trois événements sont envoyés automatiquement, sans rien à configurer en plus :

• Vue de page — à chaque page consultée.
• Ajout au panier — quand un visiteur ajoute un produit.
• Commande passée — à la soumission de la commande (avant confirmation du paiement, puisque tout se paie à la livraison).

Ces trois événements sont ce qui permet à Meta/Google/TikTok d'optimiser une campagne sur « qui achète vraiment », pas juste « qui regarde ».

Une adresse unique (ta-boutique.store.opencenter.ma/feed.xml) contient automatiquement tout ton catalogue au format attendu par Meta Commerce Manager et Google Merchant Center. Copie-la depuis Réglages et colle-la dans l'un ou l'autre outil : ton catalogue se synchronise ensuite tout seul (nouveaux produits, changements de prix, stock) — plus besoin de retaguer chaque produit à la main.

Deux réglages de langue distincts existent : celui de ton tableau de bord (le sélecteur FR/عربي/EN en bas de la barre latérale) et celui de ta vitrine publique, choisi indépendamment par chaque visiteur.

Le nom et la description en anglais sont optionnels sur chaque produit et dans les réglages boutique — si tu les laisses vides, un visiteur en anglais voit simplement le contenu français à la place. Rien ne s'affiche vide.

Clique « Gérer mon abonnement » (bas de la page Réglages) pour ouvrir l'espace de facturation sécurisé — changer de formule, mettre à jour un moyen de paiement, ou annuler. Si un paiement est en attente ou en retard, une bannière sur la vue d'ensemble te permet de le régulariser en un clic.

1. Il arrive sur ta vitrine (lien direct, réseau social, pub, QR code) et parcourt le catalogue — filtrable par catégorie.
2. Sur une fiche produit, il voit photos, prix (barré si réduction), description, avis, et des produits similaires suggérés en bas de page.
3. Il ajoute au panier, saisit éventuellement un code promo, puis remplit ses coordonnées (nom, téléphone, ville, adresse optionnelle).
4. Sa commande est enregistrée, puis WhatsApp s'ouvre avec un message prêt à envoyer — c'est le fil de discussion que tu utilises pour confirmer et organiser la livraison.

Un bouton WhatsApp flottant reste visible en permanence sur la vitrine, pour qu'un visiteur hésitant puisse te contacter directement sans passer par le panier.

Le bouton « ? » en bas de la barre latérale ouvre le guide de démarrage intégré, avec un lien direct vers le formulaire de contact du support — décris ton problème, la réponse arrive par e-mail.